انجمن پشتیبانی فروشگاه ساز ویرچو

در نسخه RC2.2a امکان فروش محصولات مجازی به نحو جالبی گنجانیده شده بطوریکه مشتری در صورت پرداخت وجه محصول مجاز به دانلود کردن آن خواهد بود
برای اینکار چند مرحله باید انجام شود
1- ابتدا در قسمت دانلود ها اجازه دانلود را فعال کنید و در همانجا تنظیمات دیگر را از قبیل تعداد دریافت و تاریخ انقضا را انجام دهید
2- سپس فایلهای قابل دانلود را در پوشه دانلود بگذارید و محصول را به فروشگاه اضافه کنید . لازم نیست که نام محصول و نام فایل دانلود یکسان باشد
3- بعد به قسمت خصوصیات محصولات بروید . در زیر صفحه نام محصول را از بین نامها پیدا کرده و در زیر ان نام فایل دانلودی که مربوط به این محصول میشود را وارد کنید .
فراموش نکنید که در قسمت وضعیت سفارشات حد اقل یک وضعیت را برای دانلود مجاز اعلام نمائید
از این ببعد هرگاه شما وضعیت یک سفارش را برای دانلود تغییر دهید مشتری در صفحه مشخصات خود قادر به دانلود آن فایل خواهد بود
مثلا در وضعیت - در حال بررسی - مشتری نمیتواند فایل را دانلود کند
بعد شما که وجه را گرفتید وضعیت را به - تائید شد - تغییر میدهید
حالا مشتری میتواند فایل را به نعداد دفعه ایکه شما مجاز اعلام کرده اید دانلود نماید . بعد از تاریخ انقضای ی تعیین شده لینک نیز غیر فعال میشود

تمام اين كارها رو انجام دادم. ولي 2 تا مشكل اساسي هست:
1. وقتي مشتري، كالاي قابل دانلود رو انتخاب ميكنه هزينه حمل كالا هم به فاكتور خريدش اضافه ميشه. چطوري ميشه براي فايلهاي قابل دانلود هزينه حمل و نقل رو حذف كرد؟
2. بعد از تغيير وضعيت سقارش به مجاز بودن دانلود در قسمت ادمين فروشگاه، هيچ تغييري در صفحه شخصي مشتري براي دانلود ايجاد نميشه يعني لينك دانلود رو نشون نميده و حتي لينك دانلود رو تو ايميل تأييد سفارش هم نميده.
لطفاً راهنمايي كنيد.
ممنون

سلام

مشکل از تنظیمات شماست، لطفا مراحلی رو که دوست عزیزمون faraz در پست قبلی گفتن رو انجام بدین.
وقتی که در سبد خرید مشتری تمام محصولات مجازی باشند، سیستم در صفحه پرداخت نهایی بطور خودکار مرحله اطلاعات تحویل محصول رو رد می کنه و توی فاکتور هزینه حمل ونقل نمایش داده نمیشه.

بعد از اینکه با توجه به تنظیمات شما مشتری اجازه داونلود داشته باشد، و فایل قابل داونلود موجود باشد در صفحه اطلاعات حساب کاربری در بخش سفارشات ارسالی در پایین صفحه لینک قابل داونلود نمایش داده می شود.
اما حق باشماست توی ایمیل ارسالی لینک قابل داونلود نمایش داده نمیشود.

مواردی که صاحبان فروشگاههایی که می خواهند از این قابلیت استفاده کنند باید توجه کنند:
1- اگر سرور شما لینوکس/ یونیکس می باشد، پیشنهاد می کنیم از قابلیت دريافت كردن بعد از راهنمايی استفاده کنند (در مدیریت بخش تنظیمات قسمت دریافت فایل گزینه دريافت كردن بعد از راهنمايی را فعال کنید.) انتخاب این گزینه باعث می شود تا از امکان ایجاد symlink استفاده شود، این قابلیت سربار ناشی از خواندن فایل و ارسال آنرا از بین می برد.
2- دقت کنید که برخی از نرم افزارهای download management در هنگام داونلود از چندین segment استفاده می کنند و اگر فایل شما بزرگ باشد و یا تنظیمات تعداد سگمنت مشتری زیاد باشد ممکن است در 5 بار داونلودی که بطور پیش فرض در سیستم تعیین شده است موفق به داونلود کامل بسته نشود و چون سیستم بعد از 5 بار دیگر اجازه داونلود نخواهد داد مشتری ای که برای یک محصول پول پرداخت کرده است نتواند بسته خودرا دانلود کند. برای جلوگیری از بروز این مشکل پیشنهاد من این است که حداكثر تعداد دريافت را بسته به اندازه فایل خود عدد بزرگی تعیین کنید ولی مهلت دریافت فایل را مثلا 3 روز تعیین کنید، تا از دانلود غیرمجاز جلوگیری کنید.

موفق باشید.

آقا ممنون از لطفتون.

مشكل نشون دادن هزينه حمل كالا برطرف شد اما اينبار بعد از انتخاب نحوه پرداخت (فعلاً فقط پرداخت آفلاين تو سايت من فعاله) و تأييد نهايي سفارش، يعني در آخرين مرحله سفارش، بعد از نشون دادن پيغام تشكر از خريد، لينك دانلود نشون داده ميشه.
يعني بدون اينكه مشتري منتظر تأييد پرداخت باشه ميتونه بدون پرداخت فايل رو دانلود كنه.
در ضمن لينك دانلود تو اون قسمت كه گفتيد اصلاً نشون داده نميشه و فقط اسم محصول قابل دانلود نشون داده ميشه.

لطفاً كمك كنيد اين مشكل هم برطرف بشه.

سلام
این هم مربوط به تنظیمات شما در مدیریت می باشد.
جناب faraz بالا توضیح داده اند

در مدیریت بخش مقادیر محلی ، قسمت وضعیت سفارش ، وضعیت دانلود فایل را برای وضعیتهای مختلف تعیین کنید( برای وضعیت منتظر رسیدگی، دانلود فایل رو غیر فعال کنید.)
خوش باشید

تو قسمت وضعيت سفارشات، من يه گزينه به نام "دانلود" اضافه كردم.
ولي در مديريت بخش مقادیر محلی ، چطوري ميشه وضعيت دانلود فايل رو تغيير داد. اونجا فقط ميشه اسم وضعيت سفارش رو عوض كرد. جايي براي غير فعال كردن دانلود براي وضعيت منتظر رسيدگي نميبينم.

در هنگام ویرایش یک وضعیت شما می توانید با استفاده از گزینه اجازه دریافت محصولات مجازی در این سطح وضعیت این امر را کنترل کنید.
موفق باشید